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售后服務(wù)
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售后問題處理流程
（1）客戶收到商品后如有售后需求，可參照新明輝售后服務(wù)規(guī)則進(jìn)行判定是否符合售后標(biāo)準(zhǔn)，如符合，可提交售后服務(wù)單，由新明輝售后專員進(jìn)行審核處理。如審核通過，客戶應(yīng)妥善包裝后（將附件、說明書、發(fā)票、購物憑證、包裝等）退回商品，返回方式及地址以售后服務(wù)頁面顯示地址為準(zhǔn)。貨物退回后需客戶在售后申請頁面填寫物流/快遞單號。
（2）對于商品質(zhì)量問題、錯發(fā)、漏發(fā)的商品，消費(fèi)者需向新明輝提供證據(jù)，新明輝收到證據(jù)后，售后專員確認(rèn)商品本身確實存在質(zhì)量問題及錯發(fā)、漏發(fā)的問題，將接受退貨、換貨或者補(bǔ)發(fā)。
正品貨源 品牌正品 售后無憂
專享價格 批發(fā)分銷 價格更低
貨期保證 現(xiàn)貨直發(fā) 按約到達(dá)
一件代發(fā) 省時省心 高效代發(fā)
發(fā)票保障 購物保障 正規(guī)發(fā)票
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